• Paso 1: Explore nuestras colecciones de ropa formal.
• Paso 2: Seleccione su estilo y talla preferidos.
• Paso 3: Continúe con el pago seguro.
• Paso 4: Reciba un correo electrónico de confirmación una vez realizado el pedido.

• Tiempo de confección: ~10 días hábiles (todos los vestidos se hacen meticulosamente a medida).
• Tiempo de envío: ~10 días hábiles a través de envío estándar.
• Tiempo total estimado: ~20 días hábiles desde el pedido hasta la entrega.

• Plazo recomendado: De 4 a 6 semanas antes de tu evento.
• ¿Por qué? Esto garantiza tiempo suficiente para nuestra producción artesanal, el envío y cualquier ajuste local necesario.

• Estándar: Confeccionado de acuerdo con el tallaje formal estadounidense.
• Medir: Compare su busto, cintura y caderas con nuestra tabla de tallas del producto.
• Consejo profesional: Si está entre tallas, elija la talla más grande para facilitar las modificaciones locales.

• Pedido anticipado: Contacta a nuestro equipo para obtener asesoramiento experto sobre tallas en cualquier momento.
• Posentrega: Si la talla no es la correcta, contáctanos para explorar opciones de cambio o ajuste.

Sí. Alteraciones locales menores son completamente normales y esperadas para los vestidos de ocasión formal para lograr un aspecto impecable y hecho a medida.

• Dentro de 15 días: Devoluciones 100% gratuitas para pedidos iniciales estándar.
• 15-30 días: Se aceptan devoluciones, pero están sujetas a una tarifa de reposición y almacenamiento del 15%.
• Devoluciones de intercambio: Si devuelve un pedido de intercambio de reemplazo, se aplicará una tarifa del 30%.
• Más de 30 días: No se aceptan devoluciones ni artículos.

• Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Neggcy y haz clic en "Solicitar devolución".
• Paso 2: Descarga la etiqueta de envío de devolución prepagada aprobada desde tu correo electrónico.
• Paso 3: Empaqueta el vestido con la confirmación de tu pedido dentro y entrégalo al transportista en un plazo de 7 días naturales.

• Paso 1: Envía una solicitud de devolución a través de tu cuenta para el vestido original.
• Paso 2: Realiza un nuevo pedido en línea de tu vestido de reemplazo para asegurar tu talla.
• Paso 3: Envía de vuelta el vestido original. Una vez que pase la inspección, se emitirá un reembolso completo. (Nota: Si más tarde decides devolver el nuevo pedido de cambio, se aplica una tarifa del 30%).