• Schritt 1: Stöbern Sie in unseren Kollektionen für festliche Kleidung.
• Schritt 2: Wählen Sie Ihren bevorzugten Stil und Ihre Größe aus.
• Schritt 3: Gehen Sie zur sicheren Kasse.
• Schritt 4: Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.

• Anfertigungszeit: ca. 10 Werktage (alle Kleider werden sorgfältig auf Bestellung gefertigt).
• Lieferzeit: ca. 10 Werktage per Standardversand.
• Geschätzte Gesamtzeit: ca. 20 Werktage von der Bestellung bis zur Lieferung.

• Empfohlener Zeitrahmen: 4 bis 6 Wochen vor Ihrer Veranstaltung.
• Warum? Dies gewährleistet ausreichend Zeit für unsere sorgfältige Produktion, den Versand und eventuell notwendige lokale Anpassungen.

• Anfertigungszeit: ~10 Werktage (alle Kleider werden sorgfältig auf Bestellung gefertigt).
• Lieferzeit: ~10 Werktage per Standardversand.
• Geschätzte Gesamtzeit: ~20 Werktage von der Bestellung bis zur Lieferung.

• Empfohlener Zeitrahmen: 4 bis 6 Wochen vor Ihrer Veranstaltung.
• Warum? Dies gewährleistet ausreichend Zeit für unsere sorgfältige Produktion, den Versand und eventuell notwendige lokale Anpassungen.

• Standard: Hergestellt gemäß US-Größen für Abendgarderobe.
• Messen: Vergleichen Sie Brust, Taille und Hüften mit unserer Produkttabelle.
• Profi-Tipp: Liegen Sie zwischen zwei Größen, wählen Sie die größere Größe für einfachere Änderungen vor Ort.

• Vorbestellung: Wenden Sie sich jederzeit an unser Team, um eine professionelle Größenberatung zu erhalten.
• Nach der Lieferung: Wenn die Passform nicht stimmt, kontaktieren Sie uns, um Umtausch- oder Anpassungsoptionen zu besprechen.

Ja. Geringfügige lokale Änderungen sind bei Kleidern für formelle Anlässe völlig normal und zu erwarten, um einen makellosen, maßgeschneiderten Look zu erzielen.

• Innerhalb von 15 Tagen: 100% kostenlose Rücksendungen für Standard-Erstbestellungen.
• 15–30 Tage: Rücksendungen werden akzeptiert, unterliegen aber einer Wiedereinlagerungs- und Regalgebühr von 15 %.
• Umtausch-Rücksendungen: Wenn Sie eine Ersatz-Umtauschbestellung zurücksenden, wird eine Gebühr von 30 % erhoben.
• Über 30 Tage: Keine Rücksendungen oder Artikel werden akzeptiert.

• Schritt 1: Melden Sie sich in Ihrem Neggcy-Konto an und klicken Sie auf "Rücksendung beantragen".
• Schritt 2: Laden Sie Ihr genehmigtes vorausbezahltes Rücksendeetikett aus Ihrer E-Mail herunter.
• Schritt 3: Verpacken Sie das Kleid zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung und geben Sie es innerhalb von 7 Kalendertagen beim Versanddienstleister ab.

• Schritt 1: Senden Sie über Ihr Konto eine Rücksendeanfrage für das Originalkleid.
• Schritt 2: Geben Sie eine neue Online-Bestellung für Ihr Ersatzkleid auf, um Ihre Größe zu sichern.
• Schritt 3: Senden Sie das Originalkleid zurück. Nach erfolgreicher Prüfung wird eine vollständige Rückerstattung veranlasst. (Hinweis: Wenn Sie sich später entscheiden, die neue Umtauschbestellung zurückzusenden, fällt eine Gebühr von 30 % an).